一、政策制定背景
為切實保障特殊群體(未成年人、殘障人士等)在使用本部落格服務時的個人信息安全與隱私權益,依據臺灣地區相關法律法規及行業標準,制定本專項版隱私政策,細化特殊群體信息處理的特殊規則與保護措施。
二、未成年人信息保護
(一)收集限制與監護人同意
對於未滿 13 週歲的兒童用戶,僅在監護人通過在線表單 [插入表單鏈接或說明入口] 提交書面同意(需提供監護人身份證明及與兒童關係證明),且為提供必要基礎服務(如註冊賬戶用於閱讀免費章節)的前提下,收集其用戶名、密碼(監護人協助設置)、電子郵箱(監護人郵箱)等最少必要信息。
對於 13 週歲(含)至 18 週歲的青少年用戶,收集信息前會通過彈窗提示、郵件通知等方式明確告知需獲得監護人同意,並提供便捷的監護人聯繫渠道(如在線表單一鍵提交監護人聯繫方式及申請)。在監護人未反饋同意前,僅提供有限瀏覽權限(如僅展示公開推薦內容)。
(二)信息使用與保護強化
對未成年人的閱讀記錄、互動內容等信息進行嚴格保護,除用於提供個性化閱讀推薦(推薦內容經人工審核確保適齡)外,不用於其他商業營銷目的。
定期對未成年人信息存儲系統進行安全檢測,採用更高級別的加密算法(如 AES-256)保障數據安全,防止信息洩露。
(三)監護人權利與協助
監護人可隨時通過在線表單申請查看、更正、刪除未成年人的個人信息,或要求限制、停止對其信息的處理。我們將在收到申請後 15 個工作日內完成核實與處理,並反饋結果。
若發現未成年人未經監護人同意擅自注冊或使用服務,我們將立即暫停賬戶並通知監護人,在監護人確認處理意見後進行相應操作(如註銷賬戶、刪除信息)。
三、殘障人士信息保護
(一)無障礙服務適配中的信息處理
在為殘障人士提供無障礙閱讀功能(如屏幕朗讀適配、高對比度模式)時,僅收集與功能實現直接相關的信息,如設備的無障礙設置偏好、語音指令識別數據(僅在使用語音交互功能時臨時收集,使用完畢後刪除)。
(二)隱私保護特殊考量
對於視障用戶使用語音評論等功能產生的音頻數據,在存儲和處理時進行加密及脫敏處理,防止音頻內容被非法獲取和識別。
為行動不便或操作受限的用戶提供簡化版隱私設置界面,確保其可便捷管理個人信息權限(如一鍵關閉非必要信息收集功能)。
(三)服務反饋與優化
設立專門的無障礙服務反饋渠道(在線表單中設置 “無障礙服務諮詢” 分類),收集殘障人士對信息處理及服務體驗的意見和建議,定期優化無障礙功能的信息處理流程和隱私保護措施。
四、其他特殊群體延伸保護
對於其他特殊群體(如少數民族用戶、特定職業群體等),若因文化習俗、職業特性等對個人信息隱私有特殊需求,可通過在線表單提交詳細說明,我們將在合規前提下,與您協商制定個性化的信息保護方案。
五、政策協同與補充
本政策其他章節(如常規信息收集使用規則、用戶基礎權利行使方式、Cookies 說明等)與前文發佈的詳細版隱私政策保持一致,特殊群體保護專項條款作為補充內容共同構成完整的隱私保護體系。